一个出色的企业除去拥有优质的商品外还需要优质的顾客服务，而这个优质服务不只体目前表面上的推广，更多的则是售后服务。400电话作为企业热线，在售后服务部门饰演着举足轻重的角色。
400电话号码是企业官方形象的一部分，可以给顾客留下深刻的第一印象。当顾客看到企业官方网站上显眼展示的400电话时，他们会觉得这是一家合法且专业的公司。这种正面的形象能够帮助打造起顾客的信赖感，进而提升实际转化的比例。
400电话为顾客提供了一个便捷快捷的联系方法。无论何时何地，顾客仅需拨打这个电话号码即可直接联系到企业，不需要担忧长途成本等问题。这种无缝的交流体验可以显著提高顾客认可度，促进口碑传播。
400电话常被用于企业售后服务热线还有一个重要原因就是，400电话可以设置自动语音应答，可以引导顾客更快地找到所需的帮忙。除此之外，还可以参考不一样的问题种类以后电转接到相应的部门或客服职员，确保问题得到飞速而有效的解决，为顾客留下一个专业可靠的印象。
400电话不止是企业与顾客之间交流的桥梁，更是提高企业售后服务水平的重点原因。对于任何期望在角逐激烈的市场中崭露头角的企业来讲，将400电话纳入售后服务体系都是很必要的。